Obchodní podmínky

kosmetického studia Dana Odložilíková

Kosmetika DanaO

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem kosmetického studia Dana Odložilíková – Kosmetika DanaO, se sídlem Třebenická 1284/4 Praha 8 a provozovnou  na adrese U Svépomoci 883/2, Praha 4, IČO: 49274325, zapsaným v živnostenském rejstříku (dále jen „Poskytovatel“), a zákazníky (dále jen „Klient“).
1.2 Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytnutí kosmetických služeb, která vzniká mezi Poskytovatelem a Klientem potvrzením objednávky nebo rezervací termínu.

2. Poskytované služby

2.1 Poskytovatel nabízí kosmetické služby uvedené na webových stránkách www.danao.cz, případně v aktuálním ceníku dostupném ve studiu.
2.2 Popis služeb, jejich rozsah a ceny jsou orientační. Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny a nabídku služeb měnit.
2.3 Před provedením služby je Klient povinen informovat Poskytovatele o svém zdravotním stavu, alergiích či jiných okolnostech, které mohou ovlivnit průběh ošetření.

3. Objednávky a rezervace

3.1 Klient může služby objednat:

telefonicky,
e-mailem,
prostřednictvím online rezervačního systému na adrese https://danao.zarezervujse.cz,
3.2 Rezervace je závazná po jejím potvrzení Poskytovatelem.
3.3 V případě, že se Klient nemůže dostavit, je povinen rezervaci zrušit nejpozději 24 hodin předem.
3.4 Při pozdějším zrušení rezervace nebo nedostavení se na termín může být účtován storno poplatek až do výše 100 % ceny služby.

4. Ceny a platby

4.1 Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (Kč).
4.2 Poskytovatel není plátcem DPH.
4.3 Platba za služby probíhá hotově, pomocí QR codu nebo převodem dle dohody.
4.4 Dárkové poukazy jsou platné do data uvedeného na poukazu. Po uplynutí platnosti nárok na službu zaniká.

5. Reklamace služeb

5.1 Klient má právo reklamovat poskytnutou službu, pokud nebyla provedena v souladu s dohodnutým rozsahem nebo běžnými standardy.
5.2 Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 pracovních dnů od poskytnutí služby.
5.3 Poskytovatel reklamaci posoudí a navrhne vhodné řešení – opakování služby, slevu nebo jinou formu nápravy.

6. Odpovědnost

6.1 Poskytovatel nenese odpovědnost za újmu vzniklou v důsledku toho, že Klient zamlčel zdravotní stav, alergie či jiné skutečnosti, které mohly ovlivnit průběh služby.
6.2 Poskytovatel odpovídá pouze za škody způsobené prokazatelným porušením svých povinností.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
7.2 Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem poskytování služeb, evidence objednávek a případné marketingové komunikace (např. zasílání novinek) – pouze s výslovným souhlasem Klienta.
7.3 Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů dostupných na www.danao.cz, https://danao.zarezervujse.cz, https://ritualkrasy.cz/

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

8.2 S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

8.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách www.danao.cz.
8.4 Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky.

8.5 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2026.